●有哪些方式可获取档案服务？

目前可提供现场查阅与线上办理两种查档方式。

网址：https://digitalarchives.sjtu.edu.cn/info/1023/5418.htm

●档案文博管理中心保存学生的个人档案（人事档案）吗？

不保存。学生个人（人事）档案由学校人力资源处档案室进行保管，档案文博管理中心保存的是历届毕业生学籍档案。具体有：录取名册、在校成绩单、学历学位验印名册、学籍异动材料、毕业生登记表（仅限2014年以后毕业的部分学生）、研究生论文答辩决议书、研究生学位申请表等相关学籍材料。

●学生学籍档案具体包括哪些？

参见上个问题。注：医学院学生学籍档案需联系医学院档案馆进行查询。

●如何办理出国成绩单及所需的证书认证？

详见网址：https://archives.sjtu.edu.cn/info/1033/1626.htm

●如何在学信网进行学历、学位认证？

详见网址：https://www.jwc.sjtu.edu.cn/info/1039/12501.htm

●毕业证书、学位证书遗失了怎么办？

补办毕业证明书和学位证明书，请联系学校职能部门（教务处、研究生院），由其与档案文博管理中心对接补办证明所需的档案材料。

上海交通大学补办毕业证明书和学位证明书的办理流程详见网址：http://www.jwc.sjtu.edu.cn/info/1222/6969.htm

●如何办理学校开具的户籍证明？

（1）档案文博管理中心保存了学校1984年之前的学生与教职工户籍档案材料。

办理方式：携带好档案文博管理中心开具的户籍迁入或迁出记录的复印件，前往学校保卫处户籍科办理户籍证明。

（2）在读学生、在职教职工、在校博士后的户籍证明请咨询学校保卫处户籍科（联系电话：54742243、62932584）。

（3）户籍科户籍证明办理流程详见网址：

https://bwc.sjtu.edu.cn/a/news/news/detail?id=65cf2105f4ea4064ac00edea874b94f5

●本人不能到场查阅档案，是否可委托他人办理？

可委托。本人因客观原因不能到现场办理的，可委托他人前来办理。被委托人需携带：1.委托书（需写明办理事项、被委托人姓名、委托人亲笔签名）2.委托人毕业证书及身份证复印件3.被委托人身份证。

●教职工本人或其家属能查阅自己的人事档案吗？具体如何办理？

不能。需教职工所在学院（部门）人事部门开具介绍信，由人事干事进行查阅。

（1）档案文博管理中心保存的人事档案仅限于本校已退休的教职工（退休满2年及以上）。

（2）如需查询在职教职工及学生人事档案需联系人力资源处档案室（联系电话：34207010、34204267；地址：闵行校区文博楼422室）

（3）本中心仅为档案保管单位，无法开具学校人事部门证明章（需联系校人力资源处及各学院人力资源办公室）。

●档案是否可以外借？

原则上，馆藏档案不予以外借。如归档部门确因工作需要，必须由该部门提出书面申请（盖公章），经档案文博管理中心领导签署意见后，由专人办理好借阅手续方可借出，并明确归还时间。

●档案查询服务是否收费？

根据规定，为在校学生或因公提供一般档案查询服务，不收取费用。因个人原因（如申请出国办理成绩和学籍学历翻译等），学校校学生服务中心按照学校规定收取一定费用。具体收费标准请见学生服务中心通知。

●如何联系我们？

（1）现场利用服务大厅

地点：上海市闵行区东川路800号文博楼519室。

联系电话：021-54740136

查档时间：周一至周五（周三下午及节假日除外）

上午8:30~11:30，下午13:30~16:30。寒暑假办理时间另行通知。

（2）网上利用服务大厅

网址：http://dazx.sjtu.edu.cn/